กสทช.ชี้ สายด่วน หาเตียงผู้ป่วยโควิด19 1668 ยังไม่ฟรีจริง! และกำลังเร่งตรวจสอบ เพื่อขอยกเว้นค่าธรรมเนียมหมายเลขดังกล่าว
จากกรณีที่มีผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง โพสต์ข้อความอ้างว่า ลูกศิษย์ของตนโทรไปยังเบอร์ 1668 สายด่วนหาเตียง ของกรมการแพทย์ แต่โทรจนเงินหมด เลยสงสัยว่า ไม่ฟรีจริงหรือ จึงติดต่อขอข้อมูลไปยังผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์ คำตอบคือ เบอร์นี้ไม่ฟรี มีการคิดค่าบริการ 1.5 บาท/นาที
ล่าสุด เมื่อวันที่ 23 กรกฎาคมที่ผ่านมา นายประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา กรรมการ กสทช. ระบุว่า หมายเลขสายด่วน 1668 เป็นหมายเลขสายด่วนที่ กรมการแพทย์ได้ขอใช้งาน โดยได้ขอยกเว้นค่าธรรมเนียมเลขหมายมาแล้วเนื่องจากเป็นหน่วยงานรัฐ แต่ยังไม่ได้มีการยื่นขอยกเว้นค่าบริการเรียกสาย มายัง กสทช.ทำให้ประชาชนที่โทรเข้ามาเลขหมายดังกล่าว ‘ยังต้องเสียค่าใช้จ่ายตามปกติ’
อย่างไรก็ตาม ขณะนี้ได้มีการประสานมาจากกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม DE ในการส่งหนังสือ ขอให้เบอร์ที่ให้บริการเกี่ยวกับ Covid-19 ทุกเลขหมาย เป็นเบอร์ที่ได้รับการยกเว้นค่าบริการเรียกสาย ซึ่งขณะนี้หนังสือ น่าจะอยู่ระหว่างการจัดส่ง และจะมีการประกาศให้ทราบอีกครั้ง
