จากกรณีที่ผู้เข้าร่วมโครงการ คนละครึ่ง เฟส 3 ประสบปัญหาต่างๆในการใช้งานแอปฯเป๋าตัง ทั้งแอปฯทำงานค้าง ไม่เติมเงินเข้า G-Wallet ไม่ได้ ข้อมูลยอดเงินคงเหลือไม่ถูกต้อง โดยปัญหาเหล่านี้ยังได้เกิดขึ้นในวันสุดท้ายของการใช้สิทธิ์โครงการคนละครึ่งด้วย
ทั้งนี้ ล่าสุด ทางเฟซบุ๊กของธนาคารกรุงไทยได้โพสต์ข้อความชี้แจงถึงปัญหาที่เกิดขึ้นว่า
“ขณะนี้โครงการคนละครึ่งไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว เนื่องจากระบบแสดงวงเงินสิทธิคงเหลือมีการประมวลผลไม่ถูกต้องในวันสุดท้ายของโครงการ ธนาคารได้เร่งแก้ไข และได้กลับมาเปิดให้บริการได้แล้วเมื่อประมาณเวลา 9.30 น.
สำหรับท่านที่พบปัญหาการแสดงยอดเงินไม่ถูกต้องทางธนาคารกำลังเร่งแก้ไขปรับปรุงยอดเงินให้ถูกต้องภายในประมาณช่วงเที่ยงของวันนี้
ทั้งนี้ โครงการและบริการอื่นๆ บนแอปฯ เป๋าตังสามารถใช้งานได้ตามปกติ
ธนาคารต้องขออภัยในความไม่สะดวก มา ณ ที่นี้”
ขอบคุณข้อมูลจาก ธนาคารกรุงไทย
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้องข้อง
ล่มส่งท้าย! แอปเป๋าตัง ผู้ใช้โวยหนัก คนละครึ่ง เงินติดลบ แถมใช้ได้ ถึงแค่ 9 โมงวันนี้?!
เช็กเลย! คนละครึ่งเฟส 4 คาดการณ์ลงทะเบียนเมื่อไหร่ เงื่อนไขลงทะเบียน มีอะไรบ้าง?
