สะอึกไปตามๆกันกับสภาพโรงแรมที่สาวรายหนึ่งจองผ่านเว็บไซต์จองที่พักชื่อดังเพราะนอกจากตัวโรงแรมจะสกปรกคล้ายโรงแรมร้างที่ไม่ได้รับการดูแลฝั่นผู้จัดการโรงแรมยังบอกอีกว่า “โรงแรมอยู่ระหว่างปรับปรุง” ก่อนจะโยนปัญหาให้เว็บฯจองที่พัก และไม่มีการขอโทษสักคำ
ข้อความจากเฟซบุ๊ก Kukkik Toyou เผยให้เห็นสภาพโรงแรมแสนสกปรกไร้การดูแลผิดกับรูปจองในเว็บไซต์ที่สวยงามราวกับสวรรค์ร่ายยาวว่า “สิ่งที่เรากำลังไปเจอ ช๊อกมาก ตั้งแต่ทางเข้า แต่เราก็ปลอบใจตัวเองตลอดทางว่า เด่วเข้าไปอาจจะเจอโรงแรมสวยๆ ( สวยจริงๆ 555 ล้มทั้งยืน แม้กะทั่งพนักต้อนรับยังไม่มีสักคน มาเจอแบบนี้ ลวงโลกชัดๆๆ. จะสันหาคำไหนมาบรรยายดีอ่า ตอนแรกก็คิดในแง่ดีว่ามันพึ่งจะสกปรกเค้าคงไม่ได้ทำความสะอาด แต่เอะใจทำไมมันเงียบทางเข้าน่ากลัวมาก ใบไม้ใบหญ้าขึ้นรกเต็มไปหมด เศษอาหารตกเต็มพื้น… ถ้าคุณเจอเหตุการณ์แบบนี้ คุณจะทำยังไง ???”
https://www.facebook.com/permalink.php?story_fbid=2087285321501734&id=100006608596670
ทั้งนี้หญิงสาวได้โทรไปคุยกับผู้จัดการโรงแรมได้ความว่า “โรงแรมกำลังปิดปรับปรุง” เธอจึงถามว่าทำไมไม่แจ้งลูกค้า “ผมเข้าใจว่าจะเข้าพักตรุษจีน ทั้งที่ตอนเราโทมาเลื่อนวันเข้าพัก คุณพูดเองไม่ให้เกินเดือนมกราคม แล้วตรุษจีนมันคือกุมภาภาพันธ์ คืออะไรแถไปเรื่อย โต้เถียงกันไปกันมา ทางโรงแรมก็โยนให้เวป เวปก็โยนให้ทางโรงแรม (คุณเล่นตลกอะไรกัน เข้าใจความรู้สึกเราบ้างดิ 
?)ไม่มีการขอโทษสักคำ บอกเลยว่าเสียอารมณ์ เสียเวลา”
https://www.facebook.com/permalink.php?story_fbid=2087759621454304&id=100006608596670
อย่างไรก็ตามเจ้าของเรื่องได้อัพเดทความคืบหน้ากรณีดังกล่าวเผยตำรวจท่องเที่ยวเกาะช้างได้เข้ามาไกล่เกลี่ยซึ่งทางโรงแรมและทางเว็ปไซด์ได้ทำการคืนเงินในส่วนที่เสียไปเรียบร้อยแล้ว
