ความคืบหน้า! ไรเดอร์ฉกช่อดอกไม้เงินสด ด้านแกร็บไม่นิ่งนอนใจออกมาชี้แจง ยืนยัน พร้อมให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่
จากกรณีที่ตกเป็นประเด็นในสังคมเมื่อวานนี้ 22 ก.พ. 66 ที่มีผู้เสียหายนั้นได้ออกมาโพสต์ตามสื่อโซเชียลว่าถูกไรเดอร์ของแกร็บนั้นชิง ช่อดอกไม้เงินสด จำนวน 50,000 บาท โดยผู้เสียหายเล่าว่า “ได้สั่งดอกไม้ช่อเงินออนไลน์ต้องการมาเซอร์ไพรส์ แต่ไรเดอร์ไม่โทรหาปลายทางและกดจบงานเลยค่ะ พอเราติดต่อกลับ อ้างว่ามีคนมารอรับอยู่แล้วเลยไม่โทรหาปลายทาง แต่พอเราบอกให้ไปเอาของกลับมาส่งให้ถูกก็อ้างว่าติดลูกค้า และขาดการติดต่อไปเลยตั้งแต่บ่ายสามเมื่อวานค่ะ คนขับชื่อ ณรงค์ศักดิ์ ขินทอง ทะเบียน 1มข1754 แท๊กซี่เขียวเหลือง”
ด้านทางร้านนั้นก็ไม่นิ่งเฉย ได้ติดต่อลูกค้าให้มาเจอกันเพื่อโอนเงินค่าดอกไม้คืนให้ทั้งหมด และอยากฝากถึงไรเดอร์ผู้ก่อเหตุด้วยว่า แจ้งความดำเนินคดีเอาไว้แล้วอยากให้เดินทางมามอบตัวกับตำรวจเพื่อรับผิดชอบสิ่งที่ก่อขึ้น อย่างไรก็ตามในขั้นตอนของการจับกุมผู้ก่อเหตุ ช่อดอกไม้เงินสด เจ้าหน้าที่ตำรวจยังดำเนินการต่อไป
แกร็บออกมาชี้แจง ปม ช่อดอกไม้เงินสด
โดยทาง แกร็บ (Grab) นั้นก็ไม่ได้นิ่งนอนใจได้ออกมาชี้แจงกับทีมข่าว ไบรท์ทูเดย์ ว่า จากกรณีที่เกิดขึ้น แกร็บ ไม่ได้นิ่งนอนใจ โดยเบื้องต้น บริษัทฯ ได้ดำเนินการระงับสัญญาณการให้บริการของพาร์ทเนอร์คนขับรายดังกล่าว เพื่อให้ไม่สามารถให้บริการใดๆ ได้ในระหว่างการสืบสวนหาข้อเท็จจริงในขณะเดียวกัน บริษัทฯ ได้ประสานงานกับเจ้าหน้าที่ตำรวจที่ดูแลคดีเพื่อให้ข้อมูลต่างๆ ที่เป็นประโยชน์ในการเร่งติดตามตัวพาร์ทเนอร์คนขับรายดังกล่าว และใช้ในการสืบสวนหาข้อเท็จจริง
ในส่วนของผู้เสียหาย บริษัทฯ ได้ประสานและสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อให้ความช่วยเหลือในการประสานกับเจ้าหน้าที่ตำรวจและเร่งติดตามคดีอย่างรวดเร็วที่สุดค่ะ ทั้งนี้ บริษัทฯ ขอเรียนชี้แจงว่า GrabExpress เป็นบริการรับส่งพัสดุ-เอกสารด่วนแบบทันที โดยมีระบบติดตามสถานะพัสดุแบบเรียลไทม์ พร้อมให้ค่าชดเชยสินค้าในกรณีสูญหายหรือเสียหายมูลค่าสูงสุด 15,000 บาท สำหรับบริการ GrabExpress ที่จัดส่งด้วยรถยนต์
โดยปกติแล้ว GrabExpress จะไม่ให้บริการส่งสินค้าหรือพัสดุบางประเภท (เช่น สิ่งของผิดกฎหมายทุกชนิด ยาเสพติด) ซึ่งรวมถึงสิ่งของมีค่า เช่น เงินสด อย่างไรก็ดี บริษัทฯ จะพิจารณาเพื่อให้ความช่วยเหลือกับผู้เสียหายครั้งนี้เป็นกรณีพิเศษ โดยผู้ใช้บริการสามารถติดตามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการ GrabExpress ได้ผ่านทาง
ติดตามข่าวสาร Bright Today ช่องทางอื่น ๆ
Website : BRIGHT TODAY
Facebook : BRIGHT TV
Line Today : BRIGHT TODAY
